[摘要] 记者了解到，7月1日至8月31日，丽江机场共保障航班起降10881架次，旅客吞吐量1359518人次，货邮吞吐量3015098KG、平均客座率达79.12%;丽江客运站共发班次11219次，运送旅客159521人次。
2020暑期旅游旺季已过，回顾过去一段时间，丽江在暑期旅游中所做出的努力可圈可点。从7月份开始，进入暑期旺季的丽江旅游业迎来了明显增长，国内游客的纷纷涌入再次点燃了我市旅游氛围。整个暑期旅游市场整体运行平稳，秩序良好，较暑期前游客接待人次稳中有升。
据丽江市文旅大数据监测统计
因疫情影响
暑期来丽游客较以往年有一定减少
但与前几月相比增量较大
特别从7月份开始增量明显
据悉
7月整个丽江市
接待游客人数达277万余人
进入8月后
每日客流量已达到22万人左右
记者了解到，7月1日至8月31日，丽江机场共保障航班起降10881架次，旅客吞吐量1359518人次，货邮吞吐量3015098KG、平均客座率达79.12%;丽江客运站共发班次11219次，运送旅客159521人次。
而整个暑期丽江站发送旅客56万余人次，到达旅客42万余人次，但因受疫情影响，客流与去年同期相比有明显减少。在暑运期间，丽江站开行了17对列车、10对动车以及5对普速列车。暑期旅游刚过，又将迎来十一黄金周。据丽江站工作人员介绍，预计9月20日左右会是一个抢票小高峰。
从7月1日到8月31日
为期62天的2020年暑运
画上了圆满的句号
丽江暑期旅游稳中有序
得益于我市旅游景点建设
不断提速和深化
在丽江古城综合管理服务中心设立了综合管理指挥中心，一套“1+5+N+1”的综合监管模式正在火热运作中。指挥中心通过数字化、信息化技术实现古城景区智慧化管理，管理服务中心还集旅游咨询服务、投诉受理、退换货、质量检测、司法调解、旅游巡回法庭等服务窗口于一体，为游客提供“一站式”旅游服务。
据了解，截至7月25日，今年古城景区共受理问题反映、咨询、投诉和求助等事项3987起，事项办结率100%，游客满意度达99.92%。丽江古城综合管理服务中心就像景区“中枢”，管理、执法、服务等多部门协调联动，通过智慧化管理及人性化服务，为游客营造了一个安全有序的旅游环境。
同时，为做好今年暑期旅游高峰安保工作和疫情防控工作，在过去常态化开展的志愿服务基础上，我市各大景点不仅增加人员，还延长了时间。其实，在丽江这样的志愿者随处可见，为来来往往的游人提供各式各样的咨询服务。一直以来，我市旅游业坚持以人为本，不断提升旅游服务质量。紧紧围绕旅客满意度，不断优化景区景点、旅游服务企业的基础设施完善、信息公开透明、提供人性化服务。
根据全省“清垃圾、扫厕所、勤洗手、净餐馆、常消毒、管集市、众参与”的七个专项要求，近段时间，丽江各大景点以及公共区域内都新建了一批室外洗手设施，引导市民游客勤洗手、讲卫生，受到了一致好评。
旅游公共服务体系建设的加强
更加方便了广大市民和游客
提升了游客满意度
展示了丽江旅游新形象
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