[摘要] “警色若阳春之桃，巾帼若寒冬之梅”，云南省公安厅交警总队高速公路交巡警支队指挥中心是一个负责辖区高速公路交通安全指挥、管理、控制、调度的综合性信息化中心，主要承担着12122接处警、指挥调度、综合文秘、外联接待、网络巡查、科技运用等工作，也可以说是整个支队的“神经中枢”。而负责这条综合性信息化传输“
“警色若阳春之桃，巾帼若寒冬之梅”，云南省公安厅交警总队高速公路交巡警支队指挥中心是一个负责辖区高速公路交通安全指挥、管理、控制、调度的综合性信息化中心，主要承担着12122接处警、指挥调度、综合文秘、外联接待、网络巡查、科技运用等工作，也可以说是整个支队的“神经中枢”。而负责这条综合性信息化传输“大动脉”正常运转重任的，是一群平均年龄36岁的“娘子军”。
指挥中心成立16年来，她们就用锦瑟华年坚守交警岗位，如今，她们绝大部分都已是孩子的母亲，家庭的支柱。随着高支队辖区道路交通流量的骤变剧增、警务科技运用工作的日新月异、预防事故保障安全畅通的严峻形势不断提出更高的要求，她们也都已茁壮成长为业务能手、岗位标兵，还有2名同志考取了国家认证的三级心理咨询师证书，3名同志先后完成了法律、软件管理、软件工程的硕士学位，2名同志被省公安厅聘为全省小教官。
记者了解到，这支“娘子军”每年处置报警和求助10万余起，应用科技管控平台通报发布辖区路面实时路况等分析研判警情1.4万余条，应用集成指挥平台进行网络巡查有效预警并查获各类严重交通违法行为2.5万余起，预警拦截率一直在全省交警系统名列前茅；同时，承担着支队信息化管理应用系统系列平台的日常应用并指导基层开展应用，负责着支队对内对外、上传下达的行政文秘工作。此外，在集中整治、“夜查”等统一行动中，她们在完成日常白班、中班等工作外，每年还要参与路面执勤执法1500余次。
而最考验人的，还是节假日高速公路交通出行集中“井喷”时段和雨雾冰雪等恶劣天气时段，单日接处警量达到6900次；还要依托科技管控平台应用集成指挥平台、缉查布控系统等，实时监控支队辖区的交通流量并分析研判通报，为领导决策提供数据支撑，指导大队部署勤务；同时，提高对“两客一危”重点车辆和事故多发易发重点路段的管控指导，提高对涉嫌严重交通违法行为的预警车辆进行查缉的指导；还有各类文件的撰写、审核和下发，各级来文的流转，各部门的协调指挥，各类会议的筹办……
2019年春节大假，指挥中心的女民警们一如既往放弃假日休息坚守岗位，她们每统计流量向辖区各大队发布实时通行预警信息，向社会通报高速动态路况。据不完全统计，春节期间统计发布路况信息1200余条，接警和接收群众咨询求助的电话1万余条。
“请打开危险信号灯，请在车辆后方150米外保证安全的情况下设置警示标志。车上的人员不要在车上停留，离开车辆站到公路外的安全地带。下车时请带好手机，保持通话，稍后交警会和您联系”。时间就是生命，每当电话铃声响起，指挥中心的女民警们听到群众报警，一边迅速记录报警人的相关信息，一边要提醒当事人作出上述处置。就是这样短短的三句话提醒，接处警民警是通过多年的接警经验，调查诸多高速公路交通事故典型案例，并和事故预防相关科室进行多次研讨提出的。交通事故发生时，许多当事人都惊慌失措，加之高速公路上车速快、车流量大，如果处置不果断，很可能会造成二次事故的发生，严重危及群众的生命安全。通过接处警民警时间进行预警提示指导，有效地保护了民众的人身安全、避免了次生事故。
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