[摘要] 玉龙雪山景区不仅是知名的5A级景区，更是我市的全国文明单位之一，是对外展示的重要窗口，承担着丽江创文的示范引领作用。在我市全力创建全国文明城市之际，景区发挥旅游行业的模范引领作用，积极推动创文工作。
玉龙雪山景区不仅是知名的5A级景区，更是我市的文明单位之一，是对外展示的重要窗口，承担着丽江创文的示范引领作用。在我市全力创建文明城市之际，景区发挥旅游行业的模范引领作用，积极推动创文工作。
文明旅游，微笑服务一直是玉龙雪山景区对所有工作人员的要求。为了让大家时刻把文明记在心里、落到细节，景区常年开展文明引导、文明礼仪、文明劝阻等工作，在景区内设立了102个文明引导岗、30名文明监督员、365名文明旅游志愿者和40名交通志愿者。此外，景区还经常开展道德讲堂、员工服务质量培训会、商户诚信经营讲座等，并在景区各大场所的电子屏上滚动播放文明旅游、诚信经营的宣传语，营造浓厚的文明氛围。
玉龙雪山管委会党组成员副主任郑文静表示：整个区域的宣传实现的是全景区覆盖，不只是玉龙雪山，从云大旅游学院也就是每个游客出城的时候就开始了。我们共投入了120余万元，主要是做了一个大的立柱广告，大型的广告牌16个，沿途的中国结广告牌，云大旅游学院往上有6个中国结，有东巴字形的广告架是12个，东巴字形的广告架是以玉龙雪山作为广告的形象专门设计的。
在文明城市创建工作中，玉龙雪山景区按照“四个一流”，即：打造一流景区、提供一流服务、建设一流队伍、实现一流管理的工作目标，全力完成景区创文的各项工作。除了在软件设施上下功夫外，景区还将硬件建设列入整治内容，拆除了景区内的简陋马棚、损坏的大型宣传牌和公路沿线无序广告牌，以及不协调建筑等等，进一步加强景区景观的规范美化，完善接待设施的提升改造。
我们拆除了蓝月谷不协调的建筑民居共6栋，对牦牛坪索道改造项目的前期工作已经基本完成。我们还投入了1000多万元，新建了4个3A级厕所已经投入使用，游客对这个厕所评价非常高。景区内的停车场完成了智能化的改造，现在正在申报标准。玉龙雪山管委会党组成员副主任郑文静说道。
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