[摘要] 11月30日，“游云南”APP正式上线满2个月。记者从云南省文化和旅游厅了解到，全省各州（市）强化贯彻落实省政府“一部手机游云南”专题会议指示精神，持续完善提升“游云南”APP平台功能，力争“一部手机游云南”线上线下融合发展取得实效。
11月30日，“游云南”APP正式上线满2个月。记者从云南省文化和旅游厅了解到，全省各州（市）强化贯彻落实省政府“一部手机游云南”专题会议指示精神，持续完善提升“游云南”APP平台功能，力争“一部手机游云南”线上线下融合发展取得实效。
丽江市加快“6大体系”建设。近日，国务院办公厅把丽江市依托“一部手机游云南”促进旅游业快速发展作为国务院第5次大督查发现的典型经验做法给予了通报表扬。丽江市是3个因旅游做得好而得到表扬的地方，也是云南**获表扬的地级市。自“游云南”APP上线正式上线以来，丽江市着力构建智慧旅游、旅游诚信、新型旅游营销、投诉快速处置、全域旅游发展、新型优胜劣汰等“6大体系”。通过综合运用“规范、品质、体验”3项评价指数，动态监管平台上线涉旅经营主体。对上线的2253户住宿单位、2352户餐饮单位、137个旅行社、33个商品企业、10个旅游包车公司、6个租赁车公司的诚信评价工作进行检查。
红河哈尼族彝族自治州加大线下产品建设力度。在持续完善“游云南”APP红河版块建设的同时，着力抓好线下产品开发，加快元阳哈尼梯田等景区旅游文化产品建设。通过线上线下融合，打好元阳梯田“世界文化遗产”牌，保护好、利用好老祖宗留下的宝贵财富，高标准规划建设运营，把“来一场旅游革命”的要求落在实处。着力打造全域旅游示范区，指导建水县、弥勒市做好创建筹备工作，加大开远、蒙自、石屏、河口等11个县市创建省级全域旅游示范县工作力度。
昆明市力争实现“一脸通”智慧服务，相关工作走在全省前列。昆明市组织旅游、公安等部门开展专题研究，积极探讨在酒店入住登记管理平台和数据基础上推进刷脸入住功能的实现方式。筛选一批具备条件的星级宾馆进行先行先试。下一步将积极推进昆明市“一部手机游云南”平台扫脸入园、扫脸入住酒店、扫脸乘车为主要内容的“一脸通”智慧服务功能实现。策划制作了“用一部手机游云南玩转昆明”系列广告，通过昆明长水国际机场、中国铁路12306行程提醒短信、入昆主要高速路收费站、昆明地铁、昆明公交、出租车等多种方式推广。
玉溪市推进“12大工程”加快发展。11月30日，玉溪市政府组织召开旅游革命暨“一部手机游云南”工作专题会议。玉溪市将完善智慧旅游管理、服务、营销体系；加快推进实施智慧景区、智慧饭店、智慧民宿（精品酒店）、智慧特色餐饮、智慧乡村旅游、智慧旅游厕所、文旅融合、康旅融合、重大旅游项目、智慧旅游商品企业、网络基础设施、自驾精品营地等“12大工程”建设；各县区结合自身实际，有侧重地打造出9个县域特色旅游品牌。
保山市加强宣传推广。在近日举办的2018年上海活动周保山旅游专场推介会和2018中国国际旅游交易会期间，保山市加大对“游云南”APP专题推广，组织开展了下载“游云南”APP送小礼品活动，取得的较好宣传效果。组织实施了“腾冲热海温泉洗心养肺，开启温泉养生的正确方式”“高黎贡山下的潞江坝——保山小粒咖啡”“青华海——鸟的天堂”“马拉松的和顺**”等20场事件直播，宣传和推介了保山旅游资源和产品。
大理白族自治州实现投诉当日办结。从“游云南”APP正式上线至今，大理白族自治州共受理投诉案件259件，基本在24内圆满办结。“政府服务无处不在，游客体验自由自在”的旅游新模式正变为现实。大理市等重点旅游县（市）开展“一部手机游云南”投诉每日清零报告制度。整合旅游投诉与政务热线的处置受理资源，在旅游热点区域设立“接诉受理点”，在大理古城重点街区、重点商户实施“人盯人”值守，实行网格化管理。
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