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提升旅游服务工作质量和水平 云南省专家服务团在丽培训导游

——提升旅游服务工作质量和水平 云南省专家服务团在丽培训导游

丽江日报  作者:和玉松  2018-08-29 10:13

[摘要] 8月24日,云南省专家服务团丽江导游业务培训继续在市旅发委举行。我市191名导游及相关工作人员参加了培训。

8月24日,云南省专家服务团丽江导游业务培训继续在市旅发委举行。我市191名导游及相关工作人员参加了培训。

据了解,为不断提升我市旅游服务工作的质量和水平,省专家服务团旅游文化分团派出云南大学教授、旅游人文及民族文化专家王文光,昆明学院旅游学院导游董芸, 导游、云南海外国际旅行社公司导游卢文,分别于8月23日、24日和9月8日在丽江以导游实务和旅游民族文化为主题进行授课培训。

“丽江导游,比各地的导游压力都要大。”王文光开讲“旅游民族文化”时说,丽江成为旅游的一个焦点、热点,这就要求导游队伍更专业。丽江导游要充分利用好民族文化与旅游的关系,云南旅游之所以能成为旅游的一匹黑马,就是因为“云南的名山秀水、旖旎风光中总有一个民族、一个民族文化与之相生相伴。丽江受众多游客喜爱,与丽江拥有奔腾而过的金沙江,高耸巍峨的玉龙雪山,以及纳西族神秘的东巴文化和源远流长的历史文化息息相关。”

“王文光教授讲述了许多关于丽江的历史故事,让我对丽江有了更深的了解。导游讲解技巧也让我感同身受,受益匪浅。”丽江雅途旅行社导游周帅帅说。

据市旅发委培训中心主任段雨洋介绍,此次培训旨在提高全市导游服务质量。两期培训下来,受到了广大导游的认可,每期参加培训的约有200人。培训内容有丰富的知识点、旅游发展思路,激发了导游求知的欲望,通过不断探索学习、适应市场,相信导游们在今后的讲解中会更有感情和温度。

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